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让“赶时间的人”停一停

2024-09-23 10:27:50?作者:?来源:工人日报  责任编辑:蔡秀明   我来说两句

工棚铁皮被撕开、钢板护栏被掀翻、路边灯杆被吹倒……近日,台风“贝碧嘉”从上海登陆,并沿着江浙地区一路向北。相关地方严阵以待,积极做好各项防御工作。

除了提醒市民尽量减少外出,此次上海市防汛指挥部发布的安全提示,还有一条“特别”的呼吁:提前备好食品饮料,风急雨大不点外卖。

现代生活,外卖扮演重要角色,动动手指,就能解决一日三餐以及各种生活所需。而一单外卖送达的背后,是无数外卖员在城市中奔波。可以想象,在台风天里送外卖,骑行异常困难,甚至可能面临危险。一名外卖骑手在社交平台上描述了台风中送外卖的场景:“狂风肆虐,根本就开不了车,摔了两三跤,眼镜都吹掉了,只好躲起来……”

很快,在社交媒体上,“台风天不点外卖”的呼吁引起了广泛的共鸣和支持:“为了外卖小哥的安全,忍一忍,台风很快过去了。”与此同时,外卖平台、生鲜电商企业也响应起来——为骑手配备雨衣、防水套等装备;根据实际情况调整配送范围,以保证骑手安全;对超时订单等酌情免责,为骑手采取延长配送时长、缩短配送距离等措施。

9月15日22时,上海多个外卖、生鲜电商平台暂停配送。这是上海首次因天气原因暂停外卖服务。从政府到平台,再到普通市民,默契地达成了共识:穿梭于街头巷尾的骑手们像骑士一样,构成了社会生活高效运行的“生命线”,而他们的生命和安全也同样需要得到保障。恶劣的天气中,我们看到了一座城市应有的肌理与温度。

“赶时间的人没有四季,只有一站和下一站”,外卖诗人王计兵这样形容外卖群体。如何更好地关爱这些“赶时间的人”,需要更多共识。订单延迟、超时,骑手们可能正在遭遇送餐高峰、道路拥堵、恶劣天气,消费者应多一些耐心和体谅,而不是随手一个差评;调整算法、优化路线,平台要把对骑手们的关爱和权益保障真正落到实处,不能逃避用工责任。

近年来,外卖员群体受到了全社会越来越多的关注。最近,有两部聚焦外卖员的电影不仅赚足了观众的眼泪,也唤起全社会对这个群体的更多关注。正如王计兵所说:“我发现越来越多的人在关注这个群体,想为这个群体做点什么,这是最重要的。相信未来会越来越好。”(唐姝)

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